Rabatte bis zu -50% auf unseren Sommer Sale
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Wir halten dich auf dem Laufenden, wenn der Status deiner Bestellung sich ändern sollte.  

Nach Eingang deiner Zahlung:
Ist deine Zahlung auf unserem Konto eingegangen? Dann erhältst du direkt eine E-Mail von uns.

Bei Versand:
Wurde deine Bestellung soeben verschickt? Dann werden wir dich per E-Mail darüber informieren. Wenn deine Bestellung als Paket verschickt wurde, empfängst du von uns auch die betreffende Paketnummer und den online Track & Trace-Link mit dem du dein Paket verfolgen kannst.

Versand per DHL
Für die Zustellung unserer Pakete nutzen wir die Dienstleistungen des Paketzustellers DPD. Wir verschicken all unsere Pakete per Einschreiben, ob innderhalb der Niederlande oder ins Ausland. Bei Erhalt ist eine Unterschrift erforderlich und das Paket wird nicht beim Nachbarn abgegeben. DPD trägt Pakete an Arbeitstagen zwischen 09:00 und 18:00 Uhr aus. Bist du unverhofft nicht zu Hause? Dann erhältst du eine Nachricht mit der Ankündigung wann ein neuer Zustellungsversuch stattfinden wird und mit eine, Einlogg-Code mit der du auf Wunsch die Lieferadresse ändern kannst. Paketzustellung wird insgesamt 4x angeboten.  

Hast du keinen Bestätigungsbericht erhalten?
Es  könnte sein, dass der Bestätigungsbericht im Junk-Mail-Ordner gelandet ist. Außerdem hat sich herausgestellt, dass ein verspätetes Eintreffen der E-mail von bis zu 12 Stunden bei Hotmail- und Gmail-Benutzern möglich sein kann! Wir möchten dir deshalb empfehlen info@topvintage.de deiner E-Mail-Kontaktliste hinzuzufügen, damit du all unsere E-Mails erhältst.
Wenn du also keine Bestätigung erhalten hast, kannst du am Besten in folgenden Ordnern nachschauen:
Junk-Mail-Ordner (Hotmail, Outlook) oder Spam-Ordner (Gmail)
Wenn du unsere E-Mail auch dort nicht finden kannst, schicke uns dann bitte eine E-Mail an:
info@topvintage.de Nenne in deiner E-Mail bitte auch deine Telefonnummer, damit wir dich anrufen können. Du kannst uns natürlich auch jederzeit gerne anrufen.